سرویس خودرو در محل، راهکاری سریع و کاربردی برای انجام بخشی از خدمات فنی و نگهداری خودرو بدون نیاز به مراجعه حضوری به تعمیرگاه است. این خدمت برای افرادی مناسب است که به دلیل کمبود زمان، توقف خودرو، شرایط کاری یا نیاز به سرویس فوری ترجیح می‌دهند خدمات موردنیاز خودرو را در محل دریافت کنند.
آنی سرویس با ارائه خدمات سرویس خودرو در محل، امکان انجام مجموعه‌ای از بازدیدها و خدمات اولیه را برای انواع خودروهای داخلی و وارداتی فراهم می‌کند. نوع خدمات قابل انجام در محل با توجه به مدل خودرو، نوع مشکل و شرایط فنی آن تعیین می‌شود.
سرویس خودرو در محل شامل چه خدماتی است؟
نوع خدمات قابل ارائه در محل به وضعیت خودرو و امکانات موردنیاز برای انجام سرویس بستگی دارد. برخی از مهم‌ترین خدمات قابل انجام عبارت‌اند از:
تعویض روغن موتور
در صورت مناسب بودن شرایط، تعویض روغن موتور و بررسی سطح و کیفیت روغن خودرو می‌تواند در محل انجام شود.
تعویض فیلترهای مصرفی
فیلتر روغن، فیلتر هوا و برخی فیلترهای مصرفی خودرو در صورت نیاز و امکان فنی قابل تعویض هستند.
بررسی باتری و سیستم استارت
ضعف باتری یکی از دلایل رایج روشن نشدن خودرو است. وضعیت باتری، اتصالات و سیستم استارت در محل بررسی می‌شود و در صورت امکان اقدامات اولیه انجام خواهد شد.
بررسی سیستم برق خودرو
برخی ایرادات اولیه سیستم برق و تجهیزات الکترونیکی خودرو را می‌توان در محل بررسی و عیب‌یابی کرد.
دیاگ خودرو در محل
در بسیاری از خودروهای جدید، بررسی خطاهای ثبت‌شده در ECU و سایر واحدهای الکترونیکی با استفاده از دستگاه دیاگ انجام می‌شود.
بازدید اولیه سیستم ترمز
وضعیت ظاهری و عملکرد اولیه سیستم ترمز قابل بررسی است. در مواردی که نیاز به تعمیرات تخصصی یا تجهیزات کارگاهی باشد، خودرو باید به مرکز خدمات منتقل شود.
بررسی سطح مایعات خودرو
سطح روغن موتور، مایع خنک‌کننده و برخی مایعات مصرفی خودرو مورد بررسی قرار می‌گیرد تا در صورت وجود کاهش سطح یا نشتی احتمالی، اقدامات لازم انجام شود.
بررسی ایرادات اولیه خودرو
در صورتی که خودرو دچار مشکل شده باشد، تکنسین می‌تواند وضعیت اولیه خودرو را بررسی کرده و مشخص کند که ایراد در محل قابل رفع است یا خودرو نیاز به مراجعه به تعمیرگاه دارد.
سرویس خودرو در محل برای چه مواقعی مناسب است؟
سرویس در محل در شرایط مختلف می‌تواند گزینه مناسبی باشد. از جمله:
- زمانی که فرصت مراجعه به تعمیرگاه ندارید
- زمانی که خودرو روشن نمی‌شود
- زمانی که نیاز به بررسی سریع خودرو دارید
- زمانی که خودرو مدت زیادی متوقف بوده است
- قبل از سفر
- برای بررسی اولیه برخی ایرادات
- برای انجام سرویس‌های سبک و نگهداری
- برای خودروهای سازمانی و ناوگان‌ها
این خدمت می‌تواند زمان موردنیاز برای مراجعه به تعمیرگاه را کاهش دهد و در بسیاری از موارد مشکل خودرو در همان محل بررسی شود.
در صورت مشاهده چنین علائمی بهتر است خودرو در اولین فرصت مورد بررسی قرار گیرد.
آیا همه تعمیرات خودرو در محل انجام می‌شود؟
خیر. همه تعمیرات خودرو قابل انجام در محل نیستند.
برخی تعمیرات نیازمند تجهیزات تخصصی، بالابر، ابزارهای کارگاهی یا محیط مناسب هستند. در این شرایط پس از بررسی اولیه، توصیه می‌شود خودرو به یکی از مراکز خدمات آنی سرویس منتقل شود.
هدف از سرویس در محل این است که خدماتی که از نظر فنی امکان انجام آن‌ها خارج از تعمیرگاه وجود دارد، با کمترین اتلاف زمان در محل انجام شوند.
سرویس خودروهای وارداتی در محل
خودروهای وارداتی از نظر سیستم‌های الکترونیکی، قطعات و نحوه نگهداری با یکدیگر متفاوت هستند.
در آنی سرویس، بررسی و ارائه خدمات برای خودروهای وارداتی براساس مدل خودرو و شرایط فنی آن انجام می‌شود.
از جمله برندهای تحت پوشش می‌توان به خودروهای تویوتا، اشکودا، نیسان، سوزوکی، AION و سایر برندهای تحت پوشش آنی سرویس اشاره کرد.
سرویس خودروهای هیبریدی و برقی در محل
خودروهای هیبریدی و برقی دارای سیستم‌های فنی و الکترونیکی متفاوتی هستند و بررسی آن‌ها نیازمند رعایت الزامات تخصصی است.
بخشی از بازدیدهای اولیه و عیب‌یابی این خودروها می‌تواند در محل انجام شود. در صورتی که نیاز به بررسی تخصصی باتری، سیستم ولتاژ بالا یا تجهیزات خاص باشد، خودرو به مرکز خدمات مناسب ارجاع داده می‌شود.
سرویس خودرو در محل برای شرکت‌ها و سازمان‌ها
خدمات در محل فقط برای خودروهای شخصی کاربرد ندارد.
شرکت‌ها، سازمان‌ها و مجموعه‌هایی که تعداد زیادی خودرو در اختیار دارند می‌توانند از خدمات سرویس و بازدید در محل برای کاهش زمان توقف ناوگان استفاده کنند.
این خدمات می‌تواند شامل:
- بازدید دوره‌ای خودروهای سازمانی
- بررسی اولیه ناوگان
- سرویس‌های مصرفی
- کنترل وضعیت باتری
- دیاگ
- بررسی مشکلات اولیه
- هماهنگی برای تعمیرات تخصصی
باشد
مراحل دریافت سرویس خودرو در محل
فرایند دریافت خدمات به‌صورت ساده انجام می‌شود:
- ثبت درخواست سرویس در محل
- اعلام مشخصات خودرو
- کنترل وضعیت باتری
- بررسی اولیه درخواست
- هماهنگی زمان مراجعه
- حضور تکنسین در محل
- بررسی خودرو
- انجام خدمت در صورت امکان
- اعلام نیاز به مراجعه تعمیرگاه در صورت لزوم
هزینه سرویس خودرو در محل
هزینه خدمات در محل به عوامل مختلفی بستگی دارد.
از جمله:
نوع خودرو
محل ارائه خدمت
نوع سرویس
میزان زمان موردنیاز
قطعات و مواد مصرفی
نوع ایراد
نیاز یا عدم نیاز به تعمیرات تکمیلی
برای اعلام هزینه دقیق، ابتدا نوع خودرو و خدمت موردنیاز بررسی می‌شود.
دریافت سرویس خودرو در محل
درخواست خود را ثبت کنید تا پس از بررسی نوع خودرو و خدمت موردنیاز، برای اعزام تکنسین و ارائه سرویس در محل با شما هماهنگ شود.
مزایای سرویس خودرو در محل
مهم‌ترین مزایای این خدمت عبارت‌اند از:
صرفه‌جویی در زمان
عدم نیاز به مراجعه اولیه به تعمیرگاه
بررسی سریع خودرو
کاهش زمان توقف خودرو
مناسب برای خودروهای سازمانی
امکان انجام برخی سرویس‌های مصرفی در محل
عیب‌یابی اولیه
دسترسی آسان‌تر به خدمات تخصصی
چه زمانی باید خودرو به تعمیرگاه منتقل شود؟
در صورتی که ایراد خودرو به بخش‌هایی مانند موتور، گیربکس، سیستم تعلیق، ترمز یا سایر قسمت‌های تخصصی مرتبط باشد و نیاز به تجهیزات کارگاهی وجود داشته باشد، انجام تعمیر در محل توصیه نمی‌شود.در این شرایط پس از بررسی اولیه، خودرو برای انجام تعمیرات تخصصی به مرکز خدمات منتقل خواهد شد.
چرا آنی سرویس؟
آنی سرویس با ارائه مجموعه‌ای از خدمات پس از فروش، تعمیرات تخصصی و سرویس خودرو تلاش می‌کند دسترسی مشتریان به خدمات فنی را ساده‌تر کند.
مزایای استفاده از خدمات آنی سرویس:
ارائه خدمات تخصصی خودرو
پوشش خودروهای داخلی و وارداتی
خدمات خودروهای هیبریدی و برقی
شبکه مراکز خدمات
امکان دریافت سرویس در محل
خدمات تعمیرگاهی تخصصی
امکان تأمین قطعات
سوالات متداول سرویس خودرو در محل
برخی خدمات مانند تعویض روغن، تعویض فیلترها، بررسی باتری، دیاگ، بررسی مایعات و عیب‌یابی اولیه می‌توانند بسته به شرایط خودرو در محل انجام شوند.
نوع خودرو و مشکل اعلام‌شده ابتدا بررسی می‌شود و در صورت امکان ارائه خدمت در محل، هماهنگی لازم انجام خواهد شد.
در صورتی که تعمیر نیازمند تجهیزات کارگاهی باشد، پس از بررسی اولیه، خودرو به مرکز خدمات مناسب ارجاع داده می‌شود.
بله. خدمات برای خودروهای وارداتی براساس مدل خودرو، نوع ایراد و امکان فنی ارائه می‌شود.
بخشی از بررسی‌ها و عیب‌یابی اولیه خودروهای برقی قابل انجام در محل است، اما تعمیرات مربوط به سیستم‌های ولتاژ بالا نیازمند تجهیزات و شرایط تخصصی است.
اگر خودرو شما نیاز به سرویس، بازدید یا بررسی اولیه دارد و امکان مراجعه به تعمیرگاه را ندارید، می‌توانید درخواست سرویس خودرو در محل خود را ثبت کنید.